Privacyverklaring
Bij Charme Camping Hartje Groen hechten we veel waarde aan de privacy van onze gasten en bezoekers van onze website. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beschermen. Wij verwerken jouw gegevens volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
Charme Camping Hartje Groen
Udensedreef 14
5374 RK Schaijk
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:
- een reservering maakt via onze website, per e-mail of telefonisch
- contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier
- je aanmeldt voor de nieuwsbrief
- onze camping bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten
De persoonsgegevens die wij kunnen verwerken zijn onder andere:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Aankomst- en vertrekdatum
- Eventuele voorkeuren of opmerkingen bij de boeking
- IP-adres en gegevens over je gebruik van onze website
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van reserveringen en betalingen
- Het beantwoorden van vragen of verzoeken
- Het versturen van bevestigingen, praktische informatie en serviceberichten
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website
- Het versturen van nieuwsbrieven
- Het voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen
Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:
- Betaalproviders
- Ons reserveringssysteem
- Onze hosting- of IT-partners
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens goed te beveiligen.
Bewaartermijn persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang dat nodig is voor onze dienstverlening en voor administratieve of historische doeleinden. In de praktijk betekent dit dat wij gegevens onbeperkt kunnen bewaren, tenzij je ons vraagt om jouw gegevens te verwijderen.
Wij doen dit bijvoorbeeld om:
- terugkerende gasten sneller van dienst te kunnen zijn
- oude reserveringsgegevens te kunnen raadplegen bij vragen of geschillen
- onze administratie en historie volledig te houden
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruik van de site te analyseren en verbeteren. Bij jouw eerste bezoek informeren wij je hierover en vragen wij, indien nodig, om toestemming. Je kunt cookies altijd zelf verwijderen via de instellingen van je browser.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te vragen in jouw gegevens
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- jouw toestemming in te trekken
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via contact@hartjegroen.com
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast als ontwikkelingen daar aanleiding toe geven. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
Laatste update: 18 juli 2025